如何让外包项目管理更透明,资金更安全
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问天 发起于 2020年05月13日 21:10

前言

说起项目外包,做过软件项目的同学都不陌生,其基本上有以下几个特点:

1.需求基本确定,预算/周期确定;

2.委托外部企业或个人进行开发;

3.需要先行支付定金(又称首款),一般在20%-60%左右;

4.无法直接管理外包项目的开发人员,不知道此刻到底投入了多少人,在做什么,实际完成到什么进度;

5.需求变更,风险管控,缺陷跟踪往往在微信/QQ群进行,消息容易沉没,无法精细化管理;

于是很多项目纠纷由此而来,导致项目延期,交付不符合期望,款项争议等等。

有没有好的工具或者办法可以解决或者减轻这些问题呢?

同类软件横向对比分析

现在互联网技术的发展有效推动了产业的革新,在项目管理这块涌现了很多优秀的平台产品,我们试着把这些产品代入上面的问题中,看看能否解决?

数据统计于2020/05/12,仅代表个人观点

从以上对比中可以看到,在外包项目管理这块,云沃客在资金托管·即时沟通·内外成员权限隔离这块独具特色,但是在路线图和工时进度管理这块是一个短板。

云沃客上的外包项目管理逻辑

我们通过时序图的方式来看下云沃客整体的外包项目管理模式。

1.发布外包项目

对于有些私密项目,可以选择不公开发布,私下邀请外包商直接参与。

2.项目成交后,需求方根据项目阶段设置里程碑,对资金进行分批托管。

注:资金托管功能可以有效保证双方利益,既可以避免外包商不靠谱导致钱财损失,也可以避免外包商投入成本拿不到钱。

3. 需求方与外包方达成合同约定后,云沃客平台会自动建立任务协作项目,外包方根据项目计划建立任务卡,按照SMART原则对任务进行全透明管理监控。

对于任务卡,支持四种类型(任务,需求,缺陷,风险),根据项目类型随时添加。重要事项不再沉没在消息深海。

即时沟通管理,对于不能打字解决的问题时,随时可以进行语音和视频沟通。

4. 外包方可以绑定git仓库,支持代码的实时统计和查阅。通过这个功能可以方便的知晓有多少开发人员在工作及上传代码段。

注:为保护外包商劳动成果,代码的下拉与更新需要由外包商在git仓库中另外添加协作者授权,否则需求方无法拿到实际代码。

5. 丰富的进度统计和项目汇报。

6. 另外,需求方往往也比较关注我的项目中到底有多少人在实际参与,每天做了多少时间?有没有在为这个项目干活,这时,外包商的开发人员开启绩效代理后,整个工作就像在现场一样了。

7.当里程碑结束或者项目结束时,回到上述的第2步,需求方可以把托管冻结资金结算到外包商账户,实现真正的按劳动结果付费,保障了双方资金的安全。

写在最后

很多客户和我抱怨,做一次项目的外包就像装修房子一样,搞到最后自己都会成为半个产品经理和技术专家了。而又有很多小伙伴和我说,客户老是在变需求,老是要我们提交各种工作报告。如果按照云沃客的这种管理方式,多少可以解决这些问题和矛盾了吧,毕竟软件开发没有银弹。

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